이용후기

안녕하세요 아이티샵 홍대점 담당자입니다.

약 2주 전 아이티샵 홍대점으로 기억할 만한 문의 전화가 있었는데 그 내용이 삼성 노트북과 갤럭시탭 S6 Lite 두 개 제품을 선물받았는데 둘 중 하나를 매각할 생각을 하고 있다고 문의하셨죠

2주 전 그 시점의 매입시세를 안내해 드렸고 고민해 보겠다고 하셨는데 오늘 그 고객님의 문의 전화가 다시 왔어요 바쁜 직장 생활 때문에 계속 잊고 있다가 아무래도 사용하지 않을 거 같아 두 개 중 하나인 갤럭시탭 S6 Lite SM-P615 미개봉을 매각하기로 결심하시고 아이티샵 홍대점에 방문해 주셨죠

그런데 고객님이 2주 전 안내해 드린 갤럭시탭 매입시세만 기억하시고 홍대점 오셨는데 2021년 7월 20일 자 기준으로는 매입 시세가 변동되어 2주 전에 안내해 드린 금액 보다 2만원이 하락한 매입금액을 다시 안내해 드리니 엄청 속상해하시는 게 느껴져 안타까웠죠

그러면서 고객님 입장에서는 첫 문의했을 때 바로 홍대점 방문했어야 했는데 고민하느라 시간을 놓쳐 오히려 더 낮은 금액으로 매각하는 거 같아 손해 보는 듯한 느낌을 받으셨을 거예요

고객님이 많이 아쉬워하시길래 아이티샵 후기 이벤트 안내해 드리면서 인증샷을 찍어주시면 매입 금액에 추가 금액 있다고 안내해 드리니 그럼 2주 전 안내받은 시세와 큰 차이가 없으니 바로 참여하겠다고 말씀하시면서 웃으시는데 조금 기분이 좋아지신 거 같아 내심 다행이라고 생각되었네요

비록 2주 동안 고민하면서 시기를 놓쳐 조금 낮은 가격으로 안내받았지만 아이티샵 이벤트로 그 차액을 보전 받을 수 있었으니 고객님 입장에서도 좋은 중고거래였을 거라 생각됩니다.

아이티샵 홍대점에 방문해 주신 고객님 감사합니다.